Check with seller Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
- Location: Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, VietNam
Mô tả công việc
1
Trả lời, giải quyết các thắc mắc/yêu cầu/ khiếu nại của khách hàng qua các kênh
Nhận và giải đáp tất cả các thắc mắc của khách hàng qua các kênh: hotline, mạng xã hội, email
Phối hợp và Giải quyết khiếu nại khách hàng theo đúng quy trìnhTổng hợp các phản hồi từ khách hàng và báo cáo lên cấp quản lý
2
Thực hiện các cuộc gọi ra để tư vấn, chăm sóc khách hàng theo kế hoạch hoặc dự án nghiên cứuLọc danh sách khách hàng và thực hiện các cuộc gọi hỏi thăm, chăm sóc, tư vấn theo kế hoạch hoặc yêu cầu của từng dự án nghiên cứu
Ghi nhận các phản hồi của KH một cách chuẩn xác
Tổng hợp các phản hồi từ khách hàng và báo cáo lên cấp quản lý
3
Thực hiện các công việc khác do cấp trên giaoLàm việc theo ca luân phiên
Yêu cầu ứng viên Tính tình hòa nhã, Giọng nói chuẩn, truyền cảm, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp
Có thể làm việc theo ca, cuối tuần
Linh động về thời gian làm việc ngoài giờ khi có yêu cầu từ các chương trình
Quyền lợi - Mức lương và thu nhập hấp dẫn- Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp- Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến- Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty (bảo hiểm FPT Care,…) Cách thức ứng tuyển Hạn nộp hồ sơ: 30/04/2024
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Partnership Executives (Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng)Việc tìm người - - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc - Soạn thảo Báo giá, Hợp đồng, Đề xuất hợp tác theo yêu cầu của cấp quản lý - Theo dõi và báo cáo tiến độ công việc cho cấp trên trực tiếp - Thực hiện các công việc được bàn giao từ cấp trên - Chi tiết công việc sẽ được trao đổi thêm ...
-
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Ưu Tiên - Hồ Chí MinhViệc tìm người - - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc 1 Kế hoạch và Quản lý:Nhận và hoàn thành chỉ tiêu (KPIs) theo từng thời kỳ của vị trí Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Ưu tiênTuân thủ các chiến lược và định hướng kinh doanh của các cấp lãnh đạoTham gia đầy đủ các hoạt động bán hàng, đ...
-
Trưởng Nhóm Thiết Kế Đồ Họa (Graphic Design Team Leader)Việc tìm người - - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc • Duy trì tính nhất quán của thương hiệu trong suốt tất cả các dự án thiết kế; • Thiết kế các hình ảnh trên kênh online (website, facebook, chatbot, sàn thương mại điện tử, ) và offline dành cho Cửa hàng (tờ rơi, POSM) • Thiết kế giao...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)